다양한 산업 분야의 광범위한 수처리 및 환경 보호 사용자에게 고품질 서비스를 보장하고 "사용자에게 서비스를 제공하고 사용자에 대한 책임을 지며 사용자를 만족시킨다"는 사명을 진정으로 달성하기 위해 당사는 사용자에게 다음을 엄숙히 약속합니다.
I. "완벽한 제품을 창조하고 세계적으로 유명한 브랜드에 도전한다"는 우리 회사의 모든 임직원은 본 품질 방침을 지침으로 ISO9001 표준 시스템을 준수하고 효과적으로 운영할 것입니다. 실제로 우리는 지속적으로 품질 조치를 개선 및 강화하고, 프로세스를 개선하고, 신기술, 신재료 및 테스트 방법을 채택하고, 직원 교육을 강화하며, 국가 표준, 산업 표준 및 계약에 명시된 기술 조건에 따라 생산 및 검사를 엄격하게 조직하기 위한 구체적인 조치를 취하여 부적격 제품이 공장에서 출고되지 않도록 보장할 것입니다.
II. 우리 회사는 "중화인민공화국 제품품질법"에 따라 생산자의 제품 품질 요구사항과 의무를 준수합니다.
III. 우리는 사용자에게 우수한 사전 판매 및 애프터 서비스를 제공할 것을 보장합니다.
사전 판매: 우리는 사용자에게 제품 성능 및 사용 요구 사항에 대한 자세한 소개를 제공하고 관련 기술 문서를 제공하며 조언자 역할을 합니다.
A/S : 1년 이내 무상 교환, 2년 이내 무상 수리(사용자 과실로 인한 손상 제외)를 보장합니다. 보증기간 내 품질에 이상이 발생한 경우, 사용자의 지원 요청 접수 후 8시간 이내에 명확한 답변을 드립니다. 현장 문제 해결이 필요한 경우, 1000km 이내 위치의 경우 24시간 이내에, 1000km 초과 위치의 경우 48시간 이내에 전문 기술 서비스 직원이 파견됩니다.
IV. 이 회사의 모든 제품에는 "3가지 보증" 정책이 적용됩니다. "3가지 보증" 기간 내에 제품에 품질 문제가 있는 경우 계약에 규정된 배상 책임을 엄격히 이행합니다. 제품 배치가 배송되면 적합성 인증서와 제품 사용 설명서가 제공됩니다. "3가지 보증" 기간을 초과한 제품의 경우 수리 부품이 제공되며, 사용자 요구 사항에 따라 특정 수의 예비 부품과 함께 유지 관리 서비스가 수행됩니다.
V. 사용자 요구에 따라 운영 및 유지보수 담당자에게 기술 교육이 제공됩니다. 사용자는 주요 품질 추적을 받게 되며, 정기적인 사용자 후속 조치를 통해 제품 사용에 대한 사용자 피드백을 지속적으로 수집하고 제품 성능 및 품질을 지속적으로 개선할 것입니다.
